부천시 소사구(구청장 홍성관)는 지난 18일부터 일주일간 동 행정복지센터 복지팀을 방문해 통합사례관리 업무연찬을 진행했다.


이번 업무연찬은 구청과 일반동이 협력해 추진하는 통합사례관리 업무의 효율성을 높이고, 담당자의 직무역량 강화 및 업무 노하우 공유를 위해 마련됐다.

구는 업무연찬에서 △사례관리 기본교육 △고독사 의심 대상자 비상 개문 등 위기 상황 발생 시 대처 방법 안내 △실제 사례를 통한 실용적인 가이드라인 제공을 통해 실질적 대응 역량을 강화하고 현장에서 바로 적용할 수 있는 방법들을 공유하는 데 중점을 뒀다.

또한 구는 동 복지담당자가 실무에서 겪는 어려움을 청취하며 개선 방안을 자유롭게 논의했다.

홍성관 소사구청장은 “복지담당자들의 전문성과 역량은 곧 주민들에게 제공되는 서비스 질로 이어진다”며 “현장 중심의 맞춤형 사례관리 지원을 위해 최선을 다하겠다”고 밝혔다.

한편, 소사구는 동 복지행정력 강화를 위해 매 분기 맞춤형 업무연찬을 지속적으로 진행하고 있으며 담당자들로부터 실제적 업무수행에 많은 도움이 된다는 평가를 받고 있다.